الشروط والأحكام والحجز
تحكم هذه الشروط أي جلسة تصوير يتم حجزها مع استوديو شيماء العطاس للتصوير («الاستوديو»). بدفعكم لعربون الحجز البالغ ٢٠٠ ريال تؤكدون أنكم قرأتم هذه الشروط وفهمتموها ووافقتم عليها.
١. الجلسة
الجلسة هي الاتفاق بينكم وبين الاستوديو على تنفيذ جلسة تصوير محددة من نوع محدد، في تاريخ محدد، بالسعر المعروض على هذا الموقع (أو وفق ما يُتفق عليه كتابةً). يُؤكَّد نوع الجلسة ومدتها والعربون والرصيد النهائي قبل الدفع.
٢. آلية الحجز
- تختارون الجلسة وتحدّدون موعدًا متاحًا عبر نظام جدولة الاستوديو.
- تدفعون عربونًا قدره ٢٠٠ ريال عبر منصة الدفع لتثبيت موعدكم، ويُخصم بالكامل من الرصيد النهائي.
- بمجرد تأكيد الدفع، يُحجز موعدكم وتتلقّون رقم تأكيد وفاتورة وملخص ما قبل الجلسة عبر واتساب والبريد الإلكتروني.
- يُسدَّد المبلغ المتبقي — الذي يعتمد على الباقة المختارة — في الاستوديو يوم الجلسة عبر جهاز نقاط البيع (مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، أو نقدًا)، ويُصدَر إيصال في الوقت نفسه.
٣. الإلغاء وإعادة الجدولة والاسترداد
- قبل الجلسة بأكثر من عشرة أيام: استرداد كامل للعربون، أو إعادة جدولة مجانية لمرة واحدة.
- خلال عشرة أيام من الجلسة: يُصادر العربون لأنه يغطي وقت الاستوديو المحجوز. يجوز إعادة جدولة الجلسة لمرة واحدة وفق تقدير الاستوديو.
- عدم الحضور: يُصادر العربون ولا تُعرض إعادة جدولة.
- التأخر في الوصول: تنتهي الجلسة في موعدها الأصلي. لا يُمنح أي خصم أو تمديد عن التأخر الناتج عن العميل.
- الإلغاء من قِبَل الاستوديو: في الحالات النادرة التي يضطر فيها الاستوديو للإلغاء، يُعرض عليكم استرداد كامل أو إعادة جدولة مجانية باختياركم. لا يتحمّل الاستوديو أي خسائر تبعية.
٤. القوة القاهرة
لا يتحمّل أي من الطرفين مسؤولية الإخلال الناتج عن سبب يخرج عن سيطرته المعقولة — بما يشمل دون حصر: الطقس البالغ، مرض المصوّر، الطوارئ المدنية، الأوامر الحكومية، أو تعطّل خدمات طرف ثالث جوهرية. في هذه الحالات تُعاد جدولة الجلسة إلى أقرب موعد متاح للطرفين دون تكلفة إضافية.
٥. تسليم الصور
يُشارك معرض معاينة منتقى خلال ٧ أيام عمل من الجلسة. تُسلَّم الصور النهائية المُعدَّلة بالكامل عبر معرض إلكتروني خاص خلال ١٤–٢١ يوم عمل، بحسب نطاق الجلسة. التسليم السريع (خلال ٧ أيام عمل) متاح برسوم إضافية وترتيب مسبق.
٦. حقوق الصور واستخدامها
- يحتفظ الاستوديو بحقوق النشر لكل الصور في جميع الأوقات.
- تحصلون على رخصة استخدام شخصي للعرض والطباعة والمشاركة مع العائلة والأصدقاء على حساباتكم الشخصية، لأغراض غير تجارية حصرًا.
- الاستخدام التجاري أو إعادة البيع أو أي استخدام من قِبَل طرف ثالث (كوسائل الإعلام أو الإعلانات أو النشر المطبوع) يستلزم رخصة كتابية منفصلة من الاستوديو وقد يستوجب رسومًا إضافية.
- استخدام صوركم في معرض أعمال الاستوديو أو معارضه أو تسويقه أو قنواته الاجتماعية يستلزم موافقتكم الخطية الصريحة على تصريح النشر، الذي يُوقَّع منفصلًا. ولكم رفضه دون أن يؤثر ذلك على جلستكم أو تسليم صوركم.
٧. الخصوصية
تجدون تفاصيل تعاملنا مع بياناتكم الشخصية في سياسة الخصوصية.
٨. الدفع والضرائب
كل الأسعار بالريال السعودي. إذا كان الاستوديو مسجَّلًا في ضريبة القيمة المضافة، فقد تُعرَض الأسعار شاملة أو غير شاملة لضريبة الـ ١٥٪ بحسب ما يُوضَّح عند الدفع. تُحصَّل الضريبة نيابةً عن ZATCA وتُفصَّل في كل فاتورة.
٩. المسؤولية
تقتصر المسؤولية الإجمالية للاستوديو عن أي جلسة على المبلغ الذي دفعتموه عن تلك الجلسة. لا يتحمّل الاستوديو أي خسائر غير مباشرة أو عرضية أو تبعية. ولا تستثني هذه الشروط أي مسؤولية لا يجوز استثناؤها قانونًا.
١٠. الأطفال والقاصرون
تستلزم الجلسات التي يشارك فيها قاصرون حضور وليّ الأمر أو الوصي القانوني وموافقته الخطية. ويقع على عاتق الولي مسؤولية سلامة القاصر في الموقع وداخل الاستوديو.
١١. السلوك وحق الرفض
يحتفظ الاستوديو بحق إنهاء أي جلسة، دون استرداد، إذا أصبح السلوك على موقع التصوير مسيئًا أو تهديديًا أو غير آمن لأي شخص حاضر. كما يحتفظ بحق رفض أي طلب جلسة وفق تقديره قبل تأكيد الحجز.
١٢. تعديلات على هذه الشروط
يجوز للاستوديو تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. النسخة السارية هي تلك المنشورة على shaimaalattas.com/terms.html يوم دفعكم للعربون.
١٣. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. ويُحال أي نزاع لا يمكن تسويته وديًا إلى المحاكم المختصة في مدينة جدة.
١٤. التواصل
استوديو شيماء العطاس للتصوير
جدة، المملكة العربية السعودية
Support@shaimaalattas.com